1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Deterso s.r.o., Za Hasičárnou 363, 353 01 Drmoul, IČ 22206906, DIČ CZ22206906. V otázkách ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@deterso.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje, které nám předáte prostřednictvím objednávky, kontaktního formuláře nebo žádosti o sanitační plán. Jde zejména o název firmy, IČ, DIČ, adresu, jméno kontaktní osoby, telefon, e-mail, obsah požadavku a údaje o vybraném zboží. Při vyhledání firmy můžeme identifikační údaje načíst z veřejného registru ARES.
3. Proč údaje zpracováváme
Údaje používáme k vyřízení dotazu, přípravě sanitačního plánu nebo nabídky, potvrzení objednávky, uzavření a plnění smlouvy, dodání zboží, účetnictví a ochraně našich práv. Právním základem je jednání o smlouvě, plnění smlouvy, splnění právních povinností a v přiměřeném rozsahu náš oprávněný zájem na ochraně práv a evidenci obchodní komunikace.
4. Předání obchodnímu partnerovi
Objednávku nebo požadavek předáme obchodnímu či servisnímu partnerovi pouze tehdy, pokud s tím zákazník vysloví souhlas. Předáme jen údaje nezbytné k vyřízení konkrétního požadavku. Souhlas lze odvolat na info@deterso.cz; odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
5. Další příjemci a dodavatelé
K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé webového hostingu, e-mailových služeb a IT podpory, dopravci, účetní a další dodavatelé potřební pro vyřízení objednávky. Pro doručování zpráv z webových formulářů používáme službu Resend. Údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
6. Doba uchování
Poptávky a související obchodní komunikaci uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení a přiměřenou dobu pro navazující komunikaci a ochranu práv. Údaje z uzavřených smluv a účetních dokladů uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Jakmile důvod zpracování pomine, údaje odstraníme nebo anonymizujeme.
7. Povinnost údaje poskytnout
Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, bez povinných identifikačních a kontaktních údajů však nemůžeme požadavek nebo objednávku vyřídit. Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.
8. Vaše práva
Můžete požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.
9. Kontakt pro uplatnění práv
Žádosti zasílejte na info@deterso.cz. Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit totožnost žadatele.